Contact

Par e-mail

info@scorefortunefr.com
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures, du lundi au vendredi.

Ce que nous pouvons traiter

• Un bonus ou des conditions de mise qui ne correspondent plus à l’offre de l’opérateur.
• Une erreur factuelle sur les moyens de paiement, les délais de retrait ou les marchés.
• Une question sur la façon dont nous calculons les scores.
• Une demande d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données personnelles.

Ce que nous ne pouvons pas traiter

Score Fortune n’est pas un opérateur de jeux. Nous n’avons accès à aucun compte joueur et ne pouvons intervenir sur un dépôt, un retrait, une vérification d’identité, un bonus non crédité ou la clôture d’un compte. Ces demandes doivent être adressées directement au service client de l’opérateur concerné. En cas de litige persistant avec un opérateur agréé, l’ANJ propose une procédure de médiation.

Besoin d’aide plutôt que d’un comparateur ?

Si le jeu a cessé d’être un plaisir, Joueurs Info Service vous écoute au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 8h–2h, 7j/7), de façon anonyme. L’interdiction volontaire de jeux se demande auprès de l’ANJ ; toutes les démarches sont détaillées sur notre page Jeu responsable.

Site

https://scorefortunefr.com